SAP dévoile Business Data Cloud pour dynamiser l’IA d’entreprise

SAP, spécialiste des applications d’entreprise et de l’IA professionnelle, vient de dévoiler SAP Business Data Cloud. Cette solution unifie toutes les données SAP et tierces au sein d’une organisation, offrant ainsi le socle de données fiable dont les entreprises ont besoin pour prendre des décisions plus impactantes et développer une IA fiable.

La solution harmonise les données provenant des applications critiques avec des capacités d’ingénierie de données et d’analyse commerciale, ouvrant la voie à l’innovation et aux insights de nouvelle génération.

Ce partenariat historique entre SAP et Databricks marque une nouvelle ère dans la gestion des données d’entreprise. Deux leaders dans leurs domaines s’unissent pour redéfinir la façon dont les applications et les plateformes de données fonctionnent ensemble. La nouvelle solution intègre nativement la technologie Databricks pour l’ingénierie des données, l’apprentissage automatique et les charges de travail d’IA.

Christian Klein, PDG de l’entreprise, déclare : « SAP Business Data Cloud libère tout le potentiel des données d’entreprise pour l’IA professionnelle. »

« Elle combine l’expertise unique de SAP dans les processus critiques de bout en bout et les données sémantiquement riches avec les capacités d’ingénierie de données de classe mondiale de Databricks. Cette solution révolutionnaire aide les organisations à tirer davantage parti de leurs données que jamais auparavant.« 

Ali Ghodsi, co-fondateur et PDG de Databricks, ajoute : « Chaque entreprise sur la planète souhaite extraire plus de valeur de ses données et obtenir de meilleurs retours sur ses investissements en IA.« 

« En unissant nos forces avec SAP, nous aidons les organisations à rassembler toutes leurs données – quel que soit leur format ou leur emplacement – pour gouverner, analyser et construire des applications d’IA spécifiques à leur domaine sur la plateforme d’intelligence de données Databricks.« 

SAP : Introduction à l’économie des produits de données

SAP Business Data Cloud aide également SAP à favoriser la croissance d’une économie de produits de données. Elle fournit des produits de données SAP entièrement gérés pour tous les processus métier – des données financières, d’achat et de chaîne d’approvisionnement dans SAP S/4HANA et SAP Ariba, aux données d’apprentissage et de talents dans SuccessFactors. Ces produits de données conservent leur contexte commercial original et leur sémantique, offrant un accès immédiat à des données de haute qualité sans processus d’extraction coûteux. Par exemple, si un directeur financier souhaite évaluer l’impact de l’inflation croissante sur la rentabilité, SAP Business Data Cloud intègre des données externes en temps réel comme l’indice des prix à la consommation avec des produits de données financières tels que les comptes du grand livre ou les centres de coûts pour créer une vision financière complète.

SAP Business Data Cloud proposera également de nouvelles fonctionnalités appelées applications d’insight qui utilisent des produits de données et des modèles d’IA connectés à des données en temps réel pour fournir des analyses avancées et une planification dans tous les secteurs d’activité, y compris l’analyse d’entreprise de base, la finance et les ressources humaines.

« SAP Business Data Cloud nous aidera à libérer la valeur de nos données et à stimuler l’innovation dans notre entreprise », déclare Markus Hartmann, Vice-président et Responsable de la technologie d’entreprise et des régions Europe, APAC et IMEA chez Henkel, une entreprise multinationale de produits chimiques et de consommation. « Ses produits de données sémantiquement riches et son intégration profonde avec Databricks amélioreront nos produits de données existants et nous permettront de modéliser des scénarios et d’exploiter les insights de l’IA, construisant ainsi un avenir durable pour nos écosystèmes de données. »

Concrétiser toutes les promesses des agents IA

SAP Business Data Cloud améliorera la façon dont Joule, le copilote d’IA générative de SAP, accélère les flux de travail interfonctionnels et améliore la prise de décision commerciale grâce aux agents IA. Alimentés par l’ensemble de données d’entreprise de la plus haute qualité du secteur – et la solution SAP Knowledge Graph, qui fournit un modèle de données adapté aux entreprises – les agents Joule comprennent en profondeur les processus de bout en bout et peuvent collaborer entre fonctions pour résoudre des défis commerciaux complexes, une capacité qu’aucune autre technologie de création d’agents ne peut offrir nativement.

Soulignant l’annonce d’aujourd’hui et son importance pour l’innovation en matière d’IA, SAP a également dévoilé une série d’agents Joule prêts à l’emploi dans les domaines de la finance, du service, des ventes et d’autres à venir dans la suite SAP Business. En finance, par exemple, les agents travailleront ensemble sur diverses tâches pour traiter les réclamations plus rapidement et améliorer les flux de trésorerie. Les agents de vente Joule, quant à eux, accéléreront les processus commerciaux en plusieurs étapes pour résoudre les litiges et traiter plus rapidement les demandes des clients.

SAP a également annoncé aujourd’hui une nouvelle fonctionnalité puissante de création d’agents, permettant aux clients de créer et de déployer leurs propres agents IA aux côtés de la bibliothèque d’agents Joule prêts à l’emploi de SAP. Des décennies d’expertise en processus d’entreprise de SAP sont intégrées dans le flux de travail guidé, permettant aux utilisateurs d’ancrer leurs agents personnalisés dans les données et le contexte commercial les plus pertinents.